Сколько бы ни говорилось о том, что Lexus - автомобили, которые для своего класса всегда существенно дешевле, чем их аналоги других брендов, факт остается фактом: автомобили Lexus нельзя отнести к классу «эконом», стоимость их достаточно высока, а ремонт всегда связан с немалыми финансовыми расходами.
В связи с этим, вопросы покупки запчастей для ремонта, использования аналоговых комплектующих или запчастей из цехов разборки Lexus – довольно болезненны и до сих пор не дают ясности. Стоит, все же, один раз разобраться в этой проблеме, чтобы потом не удивляться неприятным сюрпризам при ремонте.
Рекламные слоганы о «воплощении качества и надежности» можно на некоторое время игнорировать, но очень важно запомнить одну истину – Lexus считается автомобилем полностью эксклюзивным, комплектуется на заводах Toyota только оригинальными узлами и агрегатами, и не очень «приветлив» к заменителям. Некоторые запчасти от аналоговых моделей Toyota он принимает, но комплектующие, производящиеся за «воротами» японских заводов для него малоприемлемы. Это важно!
Самый разумный вариант решения всех проблем с ремонтом – обращение в фирменные и сертифицированные станции техобслуживания, которые гарантированно используют только оригинальные комплектующие для ремонта, поставляемые непосредственно с конвейерных линий запчастей японского производства. Это дорого, иногда долго, но надежно! Вы можете быть спокойны, что здесь мастера не установят вам «левую» деталь, которая «потянет» за собой каскадное разрушение смежных агрегатов и не превратит ремонт в покупку нового автомобиля.
Надо отдать должное японцам – начав осваивать автомобильный рынок в любой стране, они тут же разворачивают удобную сервисную инфраструктуру и налаживают поставку оригинальных комплектующих. Тут и коммерческая составляющая и маркетинговая: дополнительные прибыли на запчастях и ремонте еще никто не отменял. И, разумеется, репутация на современном автомобильном рынке стоит огромных денег. Поэтому Toyota предпочитает потратиться на создании сервисного комфорта, чтобы потом спокойно захватывать рынки сбыта.
В фирменных центрах техобслуживания за высокой стоимостью ремонта стоит надежность и строгие требования к уровню и качеству обслуживания. С одной стороны, это сдерживает рост сети автосервисов, с другой – повышает их репутацию и доверие со стороны пользователей. Пока еще существует проблема времени на доставку заказанных запчастей. Но что вам важнее – гарантированно оригинальные запчасти и качественный ремонт или скорость? Быстрее – не значит лучше, и в результате можно больше потерять, быстро установив неоригинальную деталь. В данном случае время и деньги – это не всегда одно и тоже.
Процесс доступа к оригинальным запчастям сегодня существенно сокращают интернет-магазины и цеха по разборке Lexus. Но даже в этом случае кустарный ремонт нежелателен, а запчасти требуют тестирования на профессиональном оборудовании!
