Автор Тема: "Реклама" Тойота-Центра Волгоград(АгатВолгаСервис)  (Прочитано 4751 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн серьган

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 11
  • Пол: Мужской
    • Машина: lc-200
  • Город: волгоградская обл.г волжский
Здравствуйте Уважаемые.Хочу рассказать о Волгоградском диллере Тойота.Мы(моя семья)давно и крепко любим Тойоту,а покупаем мы их у единственного официала в Волгоградской области-Агат ВолгаСервис.За прошедшие 5 лет купленно у них четыре авто.В 2006г-рав4,в 2008г-рав4,в 2008г-тлк-200,и октябрь 2013г-тлк-200.Так вот выкатывая за ворота диллера 200-х сотку в октябре сего года,интересуюсь по поводу АКЦИИ Тойоты моторс----ЗИМНЯЯ РЕЗИНА В ПОДАРОК!!!! И вот тут началось; да мы сами не местные(контора Нижегородская),неделю голодаем,денег нет,и тд и тп.Я им пытаюсь обьяснить,что за предыдущих 3 машины не разу ничего не дарили,ни скидок,ни бонусов,НИЧЕГО!!!!А машины все покупались в самой верхней комплектации,и текущая акция это акция не автосалона,а компании Тойота---все бесполезно.Короче так и уехал на машине за 100т.баков с бумажными "ковриками"на которых синей мерзской краской напечатанны две ступни(человеческие).Вот в офисе со своими парнями сидим и думаем,что случилось с Тойотой и насколько нужно быть жлобами,что бы так относится к постоянным покупателям.ПОЗОР ВОЛГОГРАДСКОМУ ДИЛЛЕРУ-АГАТВОЛГАСЕРВИСу!!!!!!!!!!

Оффлайн nik2205

  • V.I.P.
  • *****
  • Сообщений: 8148
  • Пол: Мужской
    • Машина: lc200,RR
  • Город: химки РСФСР
А звонок в тойоту  чтонибудь дал?
Мы там где тепло

Оффлайн Andr

  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 7876
  • Пол: Мужской
    • Машина: TLC-100
  • Город: Одинцово
А звонок в тойоту  чтонибудь дал?
Согласен. У нас после посещения официалов всегда идет обзвон клиентов с опросом (понравилось или нет)
Товарищ - смелей приближай ядерный апокалипсис!


Оффлайн nik2205

  • V.I.P.
  • *****
  • Сообщений: 8148
  • Пол: Мужской
    • Машина: lc200,RR
  • Город: химки РСФСР
В тойоту моторс надо звонить
Мы там где тепло

Оффлайн серьган

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 11
  • Пол: Мужской
    • Машина: lc-200
  • Город: волгоградская обл.г волжский
Привет всем.Ответ от ТойотаМоторс Москва пришел!!!!!! Они не могут ничего сделать т.к этот вопрос только в компетенции дилера.  КОРОЧЕ ТОЙОТА УМЫЛА РУКИ и деликатно послала на куй.!!!!!

Оффлайн Andr

  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 7876
  • Пол: Мужской
    • Машина: TLC-100
  • Город: Одинцово
Я аж ох... (ох как удивился). Получается что то типа серого дилера или как?
Товарищ - смелей приближай ядерный апокалипсис!


Оффлайн nik2205

  • V.I.P.
  • *****
  • Сообщений: 8148
  • Пол: Мужской
    • Машина: lc200,RR
  • Город: химки РСФСР
Привет всем.Ответ от ТойотаМоторс Москва пришел!!!!!! Они не могут ничего сделать т.к этот вопрос только в компетенции дилера.  КОРОЧЕ ТОЙОТА УМЫЛА РУКИ и деликатно послала на куй.!!!!!
да нет все так и есть тойота в рамках регионов ничего не может сделать,так как нет конкуренции,и закрывать единственного дилера они не могут,но если появяться еще дилеры то они готовы качать и нагинать их так как продажи не остановиться,все это я прошел в туле с единственным дилером и дошел до москвы до директора по развитию на что он мне все подробно описал  и рассказал что у них связаны руки по регионам и сами нечего не могут сделать с этими козлами,нужна конкуренция,и направил в химки все устранять,так что нужно ждать новых дилеров в наших городах
Мы там где тепло

Оффлайн серьган

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 11
  • Пол: Мужской
    • Машина: lc-200
  • Город: волгоградская обл.г волжский
Привет всем. Сегодня звонил антимонопольщикам, они утверждают,что будут возбуждать адм,дело в отношении дилера за нарушение ФЗ о рекламе.Смотрим дальше. Всех с Новым Годом!!!!!!

Оффлайн BOSS

  • Administrator
  • V.I.P.
  • *****
  • Сообщений: 14078
  • Пол: Мужской
    • Машина: TLC 200
  • Город: Москва
  • Карта клуба: 001
Будем ждать чем закончится.

Оффлайн Black

  • Завсвегдатай
  • ***
  • Сообщений: 2004
  • Пол: Мужской
  • Кто лучше спел - тому не сразу, но прощают!
    • Машина: FJ Cruiser
  • Город: AU
Думаю, ни чем хорошим не закончится.
Тойота уже не та, что была времен господина Тойода.

Получится - скандал. А ведь машину обслуживать придется ехать к этому же диллеру.
Вот тут-то они и отыграются :)
У меня был похожий случай, правда не в РФ, а в Австралии. Но это не важно. Система везде одинаковая.

Скажу больше. Диллеры обмениваются информацией друг с другом.

Вот пример:

Мне в сервисе не сделали 4 пункта из того, что должны были сделать.
Пишу жалобу диллеру - меня посылают
Пишу жалобу в Тойоту - меня посылают.
Еду в другой сервис - провожу экспертизу, с бумагой на руках звоню диллеру.
Извиняются, берут машину - ни чего все равно не делают, но возвращают машину с новыми царапинами, сколами и извините натуральными соплями внутри салона.

Еще одна жалоба в национальную Тойоту.
Снова меня посылают...
Еду к другому диллеру. Те так же дают заключение, что сервис не был выполнен как положено, все делают сами, деньги снимают с первого диллера.

Пишу еще одну самую злобную жалобу в Тойоту.
Эффект - первый диллер вернул деньги за сервис.


НО!


Продолжение истории.

На заднем сиденье обнаруживаю ржавчину. Обращаюсь к диллеру - тот пишет в национальную Тойоту... через 7 месяцев мытарств по инстанциям меня отправляют на ....куй
Со словами - ты наверное где то сиденья сам намочил.

А потом на словах дали понять, что вероятно не нужно было писать столько жалоб на диллеров за не выполненный сервис.

Это не проблема диллеров. Это проблема Тойоты!
То, что происходит - идет из Японии. У них поменялось руководство и философия.


В общем - следующей машиной я тойоту уже скорее всего не куплю.
« Последнее редактирование: 27.12.2013, 06:53 от Black »
У меня теория, что люди - предки обезьян, но обезьяны скоро уйдут вперед!

Оффлайн Морская

  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 7370
  • Пол: Женский
ужс...какую марку выберете следующей?

Оффлайн Black

  • Завсвегдатай
  • ***
  • Сообщений: 2004
  • Пол: Мужской
  • Кто лучше спел - тому не сразу, но прощают!
    • Машина: FJ Cruiser
  • Город: AU
Да уже надо что то выбирать.
Жене через годик - два нужно будет машину менять.

В начале думали о Лексусе.
Сейчас все больше склоняюсь в пользу Ауди.

Хотя лично я не любитель этой марки, но жене нравится эргономика салона.

Тойота начинает приобретать двигатели у BMW, Сюбару и возможно скоро у Форд.
Тойота не выполняет гарантийных обязательств и больше не следует своим же принципам и методике Six Sigma.
Следовательно, лично я не вижу больше преимуществ Тойоты над остальными марками.

Более того, есть сведения о том, что такие производители, как Хюндай, Рэндж Ровер и Порше cущественно улучшили качество некоторых моделей своих автомобилей.

Посмотрим через годик, как изменятся силы на рынке   ::)
« Последнее редактирование: 27.12.2013, 11:01 от Black »
У меня теория, что люди - предки обезьян, но обезьяны скоро уйдут вперед!

Оффлайн nik2205

  • V.I.P.
  • *****
  • Сообщений: 8148
  • Пол: Мужской
    • Машина: lc200,RR
  • Город: химки РСФСР
в москве я всего добивался в тойоте
Мы там где тепло

Оффлайн Морская

  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 7370
  • Пол: Женский
2Black

спасибо за инфу. тойота зажралась, видимо. типичная ситуация после долгого времени лидерства. думаю, наступивший кризис и огромная конкуренция вернут их в тонус.

Оффлайн Black

  • Завсвегдатай
  • ***
  • Сообщений: 2004
  • Пол: Мужской
  • Кто лучше спел - тому не сразу, но прощают!
    • Машина: FJ Cruiser
  • Город: AU
Не думаю.
Мне кажется, проблема глубже, на уровне политики правительства.

Япония перенесла центр внимания на оборонный комплекс, после предупреждения на Фукусиме.

Если раньше правительство поощеряло развитие технологий в мирных целях - то теперь почти все последние наработки перенесены в оборонку.
« Последнее редактирование: 27.12.2013, 13:12 от Black »
У меня теория, что люди - предки обезьян, но обезьяны скоро уйдут вперед!